中国涂料网 - 中国涂料网,涂料行业门户网站 !

商业资讯: 企业动态 | 双赢访谈 | 市场动态 | 专利·工艺 | 最新技术 | 会议会展 | 行业综述 | 行业动态 | 最新产品 | 展会新闻

你现在的位置: 首页 > 商业资讯 > 双赢访谈 > 家装市场优惠多陷阱多 真假难辨让人喜忧参半

家装市场优惠多陷阱多 真假难辨让人喜忧参半

信息来源:paintkey.com  时间:2011-09-09  浏览次数:242

  随着“金九银十”家装旺季的到来,济宁各大装修公司纷纷开展促销活动,吸引业主的青睐与惠顾,而马路上的装修游击队也不甘示弱,以低价、快捷服务拉拢顾客,在夹缝中求得生存之机。面对两者之间的激烈角逐和对抗,消费者应该如何选择,又该怎样避免“中埋伏”,上当受骗?带着这些问题,记者走访了济宁市多家品牌装饰公司,采访了几位马路边上的装修打工者,也询问了市民、专家和管理者的意见。
  正规家装公司:
  质高价也高主攻中高档市场
  近年来,济宁市居民生活水平不断提高,对于精品家装的需求也呈现出逐步上升的趋势,使得正规装修公司如雨后春笋般蓬勃涌现,为消费者提供了多样化、个性化的选择。
  在济宁市洸河路一家连锁品牌装饰企业,正在轰轰烈烈地进行着“以质量取胜,做放心工程”的活动。恰逢周末,公司更是开展了一系列的促销宣传,将潜在客户拉到现场,面对面地与设计师对话、交流,展示不同风格的样板间,不同档次的装修材料,让人一目了然。“我们是通过资质认证的正规公司,专用材料均达到或优于国家环保标准,您放心,绝对不会出现甲醛之类超标的情况”促销人员向前来咨询的顾客信誓旦旦地保证,一旦经专业检测出问题,愿意承担相应责任。至于价格方面,即使是最简单的硬装,起价也在五万元以上,若是需要资深设计师全力打造,硬装软装全上场,十几万甚至几十万都很正常。这样的价格,显然是针对中高收入人群,为都市白领、成功人士精心准备的,迎合了其追求时尚和精致的品味,离普通百姓则较为遥远。虽然在活动现场没有看到人满为患的局面,但每个设计师都能找到一两名顾客进行洽淡。
  在另一家正规的家装公司,吕经理作为业内资深人士,向记者介绍了整个装修的流程:先由业主报住房面积、预算以及想要达到的效果,由公司实地测量后,拿出设计方案和详尽的报价单,由业主认可后双方签订施工合同或协议书,最后就是安排装修,按期交付使用。不同的公司对于工程的保修期也存在差异,业主应尽量选择保修期长些的公司,有利于维护自身权益。“就是选择正规公司也决不能掉以轻心!”市民董先生对此深有体会,就曾经因为合同签订细节问题而吃了个哑巴亏。他请某公司包工包料装修新买的二室一厅,对方出具的施工报价单看上去很详尽,于是大家很愉快地签合同。谁知之后的麻烦事接踵而至,工程实际用料如电线、油漆等数量均翻了一倍,其中原本谈好的内容,由于在合同中没有注明,董先生当时也没有仔细核实,使得装修公司有机可乘,增项接二连三,等到工程竣工时,结算后总价高得离谱。“虽说施工各个过程比较放心,质量也算上乘,但正规企业干出这种利用合同做手脚的事儿来,总让人添堵。不能因为消费者的疏忽,或是欠缺法律知识,就这样不诚信吧。我也给打算家装的人提个醒:一定要将合同看仔细了,别忙着签,最好找个懂行的人把把关。”董先生义愤填膺地对记者说。
  装修游击队:
  有需求就有活干夹缝中求生存
  在济宁市的某些路段,人行道旁,挨着台阶整齐地摆着一排纸质的小广告牌,写着不同的家装工种,木工、电工、瓦工等等不一而足,从刷墙、铺地板到做家具、改造电路,可谓五花八门,琳琅满目。纸牌的背后,是群等待着顾客前来的打工者,他们对每个经过的人都投之以期待的目光。“现在的生意显然没有以前那么好做了,只剩下些零活。新买房子的都知道找装修公司有保障,像我们这种只能去给人家修修管道,刷刷老房子的墙什么的。”一位不愿意透露姓名的中年打工者向记者抱怨,虽然隔三差五能接点小活,但生活远谈不上小康。“我自认为技术不比正规公司的差,可是有些人就是不信任我们。我承认这行里可能有些偷工减料的事情发生,可是大多数打工者还是凭良心干活,谁不想有回头客啊,名声还是挺重要的。”
  在某小区的楼上,张师傅正带领着他的游击小分队热火朝天地铺设着室内的地板砖。略显空荡的房间里闷热难当,几位队员毫不在意地埋头苦干,已经习惯了日复一日机械化的工作。接了这个活,他们吃住便在房间内,搭起几顶蚊帐,铺个凉席就是个睡觉的窝。等活干完了,打起铺盖再找新的东家。“我们都不是本地人,老家是河南商丘农村的。也就闲的时候出来打工挣钱,等农忙的时候就回去。”张师傅对记者说道,“主要接些铺瓷砖的活,地面、卫生间、厨房都需要铺,干了这么多年最熟悉这行。工资按天算,还是有差别,技术高的拿的也多,技术差就少拿点。一个月除了吃之外,好点能剩个两千块吧。”虽然工作劳累、艰辛,可是能拿到不菲的收入,对于张师傅和他的同伴而言就是最大的快乐。尤其当回家时,揣着叠厚厚的血汗钱,觉得身板都能挺得倍直儿。
  相比于其他打工者,站了多年马路的王师傅显得更有主见,更有想法。他认为小区居民难免会遇到水管不通,屋顶漏了,房间需要粉刷,电线急需改造等问题,这种事情正规的装修企业根本不愿意去做,如果再没有物业管理的话,肯定会造成生活的困扰和不便。“我们就是做这些拾遗补缺工作的,政府能不能帮着成立个组织或是协会之类的,在各个小区里设个维修点,由我们这群人分别负责,有事儿就让居民打个电话,立马赶到。这样方便了大家,还可长期保修。”王师傅的话颇有些道理,他坦言自己并不愿意站马路边,影响市容市貌,可是又不可能去人才市场,只能期待着他的提议有一天能被采纳,可以在小区里谋份工作。
  装修游击队低廉的价格,快捷的服务确实给某些市民带来了便利,可是也有一部分人质疑这样的非专业队伍,能不能确保工程质量。市民齐女士就遇到过这样的烦心事,当年装修时图便宜就在马路边请了个游击队进行施工,当时看着还好,后来出现了墙砖、地砖空鼓,卫生间渗水等现象,再想找当时的装修队,早就无影无踪了。“咱不能指责所有的马路打工者,毕竟肯定有干得好的,但是我也没办法辨别,出过一次问题,再装修就想着要找正规公司,虽然贵就算买个安心,跑了和尚也跑不了庙。”
  专家建议:
  防范家装陷阱做理智消费者
  济宁市《关于2011年度建筑装饰装修企业资质考核情况的通报》指出,截止2010年12月31日,济宁市有资质的建筑装修企业共有160家,2011年度新办及升级企业16家不参加年度考核,其中考核合格企业124家。
  记者采访了济宁市装饰装修行业协会的郭志明秘书长,他建议消费者尽量选择有资质、有营业执照的正规企业进行家装,既可以保证质量,也有利于政府监管。为促进家装市场规范,维护消费者权益,全市行业内早就推行了“四个统一”,即统一宣传标识、统一合同文本、统一佩戴胸牌、统一投诉电话。“我们每年都会组织宣传活动,对于好的企业进行评优、评奖,做好推广工作;对于考核不合格的企业,撤回其资质。”郭秘书长强调,消费者如果和正规企业之间发生造价、质量等方面的纠纷,可以拨打以下任意一个电话投诉:12315是消费者投诉举报电话,12319是城建服务热线,3162367是我市装修装饰行业的投诉电话。“其实你拨打前两个电话,最终会转到最后这个电话上来。但是,投诉有个重要的前提,我们只受理对于有资质企业的投诉。”
  吕经理告诉记者,不同家装公司报价有差异,消费者不应只盯牢价格。选用不同材料、运用不同计算方法最后得出的总价自然难以比较。如果再讨价还价,可能有些公司直接给换了差的材料,压低价格。若要防范报价单的猫腻,就必须学会看设计图纸,看主材规格、价格、款式及品牌,看施工工艺,例如墙面涂层刷几次,地面处理有几道工序等等。
  资深专家贾先生提醒消费者,家装行业鱼龙混杂,各种圈套防不胜防,除了要选择恰当的公司外,还需重点关注以下三个方面:首先,签订合同要慎之又慎,建议不要随便采用家装公司自行拟定的合同,要求选用我市统一的合同文本,在签订之前需仔细逐一研读款项,有条件时请熟识的法律或装修行业人士予以把关,防止企业利用合同做手脚。一定注意查看合同附件是否齐全,还可以与企业约定某些补充条款,例如要求验收时出具环境检测报告等。其次,做好施工用材的检验工作,要求家装公司提供相关材料的质量合格证明,即使是消费者自行提供的装饰用材,公司也有义务对质量进行验收,承担相应责任。无论双方谁购买,消费者最好留下一包原封样品,若以后发现问题,可以此作为判定责任的依据。最后,尽量争取较长的工程保修期限。《山东省消费者权益保护条例》规定,商品房装饰装修工程的保修期限不得低于二年,有防水要求的厨房、卫生间和外墙的防渗期为五年。在房屋装修竣工验收后的保修期内,公司负有免费维修的义务。虽然不排除有个别企业推诿,兑现率差,或是效益不好,注销走人,但是大部分正规公司还是能履行保修义务。
  装修游击队,由于运转费用低,在材料的选用、工艺流程上和正规企业存在着差距,所以能够给出较为低廉的价格。如果家庭有些小问题需要维修,在专业公司不愿涉及的细微领域,可以适当找他们解决,但应注意选择口碑较佳、有固定出现地点的打工者,多一份谨慎就多一份保障。
    ——本信息真实性未经中国涂料网证实,仅供您参考