多乐士漆质量问题 销售辩称因放置过久
信息来源:paintkey.com 时间: 2012-01-13 浏览次数:23449
前几天,张先生从李村书院路的一家多乐士专卖店买了三桶乳胶漆。1月8日,施工工人告诉他,这乳胶漆有问题!刚打开的桶盖上就生锈了,乳胶漆稠得根本抹不匀,过滤后好歹抹到墙上,墙面上留下些小疙瘩,变得凹凸不平了。
“我这是三四天前从李村书院路上的达翁建材家居广场买的,还是从一家多乐士的专卖店买的,共三桶,一桶大的,18升,还有两桶小的,各5升,问题就出在这两桶5升的乳胶漆上,其中一桶桶盖上有一圈铁锈,两桶乳胶漆都搅拌不开,就像豆腐脑一样。”张先生告诉记者,这样的乳胶漆完全没法刷墙。
张先生告诉记者:“当时工人说怎么抹也抹不匀,我以为是放的时间久了,但搅拌了一会儿发现没用,最后实在没办法就用过滤网过滤了一遍,过滤网上留下了一层透明的胶状物,看起来像胶水一样,用手摸上去黏糊糊的,过滤完的乳胶漆看上去正常一些了,最后好歹刷到了墙上。”记者看到,张先生购买的小桶乳胶漆是一种名为“金装5合1”的产品,生产日期是2010年4月,上面标着的保质期是5年。
说到这儿,张先生还向记者展示了当时他用过滤网过滤后拍下的一张照片,虽然看起来不明显,但仍能看清有一层透明的东西黏在上面。张先生联系了购买乳胶漆的那家店,负责人称正好是周末,多乐士公司的工作人员休班了,周一才能处理。周一早晨,多乐士在青岛的一位业务员来了,他确认这桶乳胶漆不是假冒产品,“这些化学产品不可避免会出现点问题,但具体什么原因,需要拿回去检验一下”。这位业务员只是拍了照片,然后取了部分产品拿回去化验。
事后,记者也联系了专卖店的负责人孙经理,他告诉记者:“我们销售各种乳胶漆很长时间了,从没出过假货,像乳胶漆这种化学产品,放置时间久了,可能会出现点问题,而他购买的这桶乳胶漆是一年多前生产的,放置这么久,可能封口会生锈,出了问题我们都是反映给厂家,产品问题由厂家负责,我们只负责销售。
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