经过20年的发展,中国已成为了世界第一涂料大国,这一点不令人奇怪,因为从整体来说涂料的消费量与经济是否发达和人的多少同时有关,作为世界第二大经济体和第一人口大国,中国成为世界第一大涂料消费国丝毫不令人惊奇。
然而没有人会认为中国是世界第一的涂料强国,为什么这样呢?尽管这20年来世界著名的涂料企业纷纷在中国设厂,他们先进的管理理念和技术实实在在的让我们明白了好的涂料是怎么回事,他们也为中国的涂料行业间接的培养了大量的高素质人才,然而残酷的事实告诉大家,中国涂料行业整体上与国际先进水平差距不小。
案例一:
在一次小区推广中,遇到一位业主。在听完油性木器漆经销商的产品介绍后,这位业主对我说:之前有一位德国都芳的业务员来过,说现在的油性木器漆对人体和环境伤害很大,是被淘汰的产品。他还没有说完,我身边的油性木器漆经销商立即开始攻击都芳,理由是:水性木器漆在硬度、丰满度、耐老化性等装饰效果上远不如油性木器漆,过三五年还要重新装修,而且价格贵出30%以上。这仅仅是油性木器漆阵营和水性木器漆阵营之间在终端中相互攻击对方短处的场面之一。两大阵营之间的利益之战实际上,两大阵营在终端之战已经演变成经销商的利益对决。因为,如果业主认为自身和家人健康最重要,牺牲一下产品性能关系不大,那么水性木器漆就成为首选,油性木器漆根本没有机会;如果业主认为油性木器漆性价比高,有害物质在限制范围内就可以接受的话,水性木器漆也没有机会。所以,二者取其一,经销商为了生存,为了利益,会不惜代价来攻击对方。
案例二:
在一位经销商的品牌专卖店里,一边摆着水性木器漆,一边摆着油性木器漆。一位业主进来咨询,经销商指着水性木器漆说:这种漆最环保,对人体无毒无害。指着油性木器漆说:这种漆硬度好,漆膜丰满,价格便宜。业主于是问:那是不是意味着油性木器漆是有毒害的,水性木器漆硬度不好,价格贵了。经销商无力的辩解反而使业主犹豫不决。这无疑是经销商不想看到的,左右为难的处境减小了经销商对水性木器漆的推广热情。这实际上也是经销商自身利益之争。厂家陷入“左手打右手”的尴尬该案例的背景是:现在市场上有部分推出水性木器漆的厂家,自己同时在生产油性木器漆。如江门嘉宝莉、中山爱普诗,而且产品品牌和销售渠道是重叠的。这样,自身的尴尬就在厂家和商家两个层面出现:厂家宣传水性木器漆是环保的、无害的,那就意味着自己的油性木器漆是有害的、非环保的;对于商家来说,这种尴尬来得更加明显和直接。